Algemene vragen

master.restaurant is een praktisch systeem voor restaurantoperaties. Het combineert een helder financieel dashboard met stap-voor-stap video-uitleg om horecaondernemers te helpen hun cijfers te begrijpen en betere beslissingen te nemen. Dit is geen motivatiecursus en geen theoretisch programma.

Voor restauranteigenaren, restaurantmanagers en ondernemers die controle willen over kosten, marges en winst. Het is gemaakt voor mensen die echte restaurants runnen en duidelijkheid willen, geen giswerk.

Tot het master.restaurant-dashboard, video's die uitleggen hoe je een restaurant runt en het dashboard gebruikt, praktische middelen zoals templates en checklists, en toegang vanaf elk apparaat, overal. Betaalde community-toegang is optioneel.

Beide. Het dashboard is het gereedschap. De cursus laat zien hoe je dat gereedschap goed gebruikt in echte restaurantoperaties. Zonder het dashboard is het alleen theorie. Zonder de cursus zijn het alleen cijfers.

Nee. Als je kunt inloggen en eenvoudige webapplicaties kunt gebruiken, kun je master.restaurant gebruiken. Geen installatie, geen geavanceerde technische kennis vereist.

Ja. Je gegevens zijn gekoppeld aan je gebruikersaccount en worden veilig opgeslagen op onze servers. Je kunt inloggen vanaf elk apparaat, overal ter wereld.

Nee. Alle gegevens worden handmatig ingevoerd door de gebruiker. Dat houdt het systeem simpel, flexibel en onder jouw controle.

Ja. We gebruiken standaard beveiligingsmaatregelen om gebruikersgegevens te beschermen. Je gegevens zijn alleen toegankelijk via je accountgegevens. Zie ons privacybeleid voor volledige details.

Nee. master.restaurant helpt je je cijfers dagelijks te begrijpen en te beheersen. Je boekhouder regelt juridische, fiscale en compliance-zaken. Samen werken ze het beste.

De meeste gebruikers begrijpen al binnen de eerste paar dagen meer over de financiën van hun restaurant. Echte verbeteringen hangen af van consistentie, de nauwkeurigheid van de ingevoerde gegevens en de bereidheid om op basis van de cijfers te handelen.

Ja. Je kunt support bereiken via e-mail. Community-ondersteuning is beschikbaar via het optionele betaalde Discord-lidmaatschap.

Ja. Het platform is wereldwijd toegankelijk en niet gebonden aan een specifiek land of een specifieke valuta.

master.restaurant is een eenmalige aankoop van €499 die levenslange toegang tot de cursus en het dashboard omvat. Optionele community-toegang is beschikbaar als maandelijks abonnement van €5.

Cursus en dashboard: eenmalige betaling. Community-toegang op Discord: terugkerend maandelijks abonnement, optioneel. Er zijn geen verborgen kosten.

We accepteren de belangrijkste krediet- en debetkaarten via veilige externe betalingsverwerkers. Beschikbare betaalmethoden kunnen afhankelijk van je locatie variëren.

Prijzen worden weergegeven volgens de geldende belastingregels. Als btw of andere belastingen van toepassing zijn, worden ze duidelijk getoond tijdens het afrekenen, voordat je de aankoop afrondt.

Eenmalige aankopen zijn niet terugbetaalbaar, zoals vermeld in ons terugbetalingsbeleid. Maandelijkse abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd, maar we betalen geen ongebruikte tijd van de huidige factureringsperiode terug.

Ja. Je kunt je maandelijkse abonnement op elk moment opzeggen. Na opzegging behoud je toegang tot het einde van de huidige factureringsperiode.

Je wordt niet opnieuw belast, je community-toegang eindigt zodra de huidige factureringsperiode afloopt, en je toegang tot de cursus en het dashboard van de eenmalige aankoop blijft ongewijzigd.

Toegang tot cursus en dashboard verloopt niet. Toegang via community-abonnement blijft alleen actief zolang het abonnement actief is.

Ja. Alle betalingen worden verwerkt door vertrouwde externe betalingsverwerkers. We bewaren je volledige betalingsgegevens niet op onze servers.

Ja. Je kunt je factuurgegevens bijwerken via je accountpagina of door contact op te nemen met support.

Controleer je betaalmethode, probeer het opnieuw of gebruik een andere kaart, en neem contact op met je bank als het probleem aanhoudt. Als je nog steeds problemen hebt, neem contact op met ons supportteam.

Voor alle vragen over betaling en facturering, neem contact op met support@master.restaurant.

Een gestructureerde set videolessen gericht op restaurantoperaties en financiële controle. Het behandelt hoe je het master.restaurant-dashboard gebruikt en hoe je je cijfers interpreteert in reële operationele situaties.

De cursus bestaat uit 5 gerichte videolessen. Elke les is praktisch, direct en toepasbaar op echte restaurantoperaties.

Lessen duren tussen de 9 en 13 minuten — ongeveer een uur voor alle vijf. De meeste kun je in één keer bekijken en later opnieuw raadplegen wanneer nodig.

De cursus is volledig praktisch. Elke les is opgebouwd rond beslissingen die je dagelijks neemt.