Domande generali
Risposte alle domande più comuni su master.restaurant, su come funziona la piattaforma e su cosa offriamo. Se non trovi qui la sua domanda, contattaci direttamente.
Domande generali
Che cos'è master.restaurant?
master.restaurant è un sistema pratico per la gestione operativa del ristorante. Combina una dashboard finanziaria chiara con video guide passo passo per aiutare i ristoratori a capire i propri numeri e prendere decisioni migliori. Non è un corso motivazionale né un programma teorico.
A chi si rivolge master.restaurant?
Titolari di ristoranti, manager e operatori che vogliono controllo su costi, margini e profitto. È pensato per chi gestisce ristoranti reali e vuole chiarezza, non supposizioni.
A cosa ho accesso?
Alla dashboard master.restaurant, ai video che spiegano come gestire un ristorante e come usare la dashboard, a risorse pratiche come template e checklist, e all'accesso da qualsiasi dispositivo, ovunque. L'accesso a pagamento alla community è facoltativo.
È un software o un corso?
Entrambi. La dashboard è lo strumento. Il corso le mostra come usarlo correttamente nella gestione quotidiana del ristorante. Senza la dashboard è solo teoria. Senza il corso sono solo numeri.
Servono competenze tecniche particolari?
No. Se sa accedere e usare normali applicazioni web, può usare master.restaurant. Nessuna installazione, nessuna conoscenza tecnica avanzata.
Posso accedere al mio account da qualsiasi luogo?
Sì. I suoi dati sono collegati al suo account utente e archiviati in modo sicuro sui nostri server. Può accedere da qualsiasi dispositivo, ovunque nel mondo.
Vi collegate al mio POS o al mio software di contabilità?
No. Tutti i dati vengono inseriti manualmente dall'utente. Questo mantiene il sistema semplice, flessibile e sotto il suo controllo.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Adottiamo misure di sicurezza standard per proteggere i dati degli utenti. I suoi dati sono accessibili solo tramite le credenziali del suo account. Per tutti i dettagli, consulta l'Informativa sulla privacy.
master.restaurant sostituisce il mio commercialista?
No. master.restaurant la aiuta a capire e controllare i suoi numeri ogni giorno. Il commercialista si occupa di aspetti legali, fiscali e di conformità. Insieme funzionano al meglio.
Quanto tempo serve per vedere dei risultati?
La maggior parte degli utenti capisce di più dei conti del proprio ristorante già nei primi giorni. I miglioramenti reali dipendono dalla costanza, dall'accuratezza dei dati inseriti e dalla volontà di agire sui numeri.
C'è assistenza continuativa?
Sì. Può contattare l'assistenza via email. Il supporto della community è disponibile tramite l'abbonamento facoltativo a pagamento su Discord.
master.restaurant è disponibile in tutto il mondo?
Sì. La piattaforma è accessibile a livello globale e non è legata a un paese o a una valuta specifici.
Domande sui pagamenti
Quanto costa master.restaurant?
master.restaurant è un acquisto una tantum di €499 che include l'accesso a vita al corso e alla dashboard. L'accesso facoltativo alla community è disponibile con un abbonamento mensile di €5.
Il pagamento è una tantum o ricorrente?
Corso e dashboard: pagamento una tantum. Accesso alla community su Discord: abbonamento mensile ricorrente, facoltativo. Non ci sono costi nascosti.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito tramite fornitori di pagamento terzi sicuri. I metodi disponibili possono variare in base alla sua posizione.
L'IVA o le imposte sono incluse nel prezzo?
I prezzi sono indicati secondo le normative fiscali applicabili. Se si applicano IVA o altre imposte, verranno mostrate chiaramente durante il checkout, prima di completare l'acquisto.
Offrite rimborsi?
Gli acquisti una tantum non sono rimborsabili, come indicato nella nostra Politica di rimborso. Gli abbonamenti mensili possono essere annullati in qualsiasi momento, ma non rimborsiamo il tempo non utilizzato del periodo di fatturazione in corso.
Posso annullare l'abbonamento?
Sì. Può annullare l'abbonamento mensile in qualsiasi momento. Dopo l'annullamento manterrai l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
Cosa succede dopo l'annullamento dell'abbonamento?
Non riceverà altri addebiti, l'accesso alla community terminerà alla scadenza del periodo di fatturazione in corso e l'accesso al corso e alla dashboard derivante dall'acquisto una tantum resta invariato.
Il mio accesso scade?
L'accesso al corso e alla dashboard non scade. L'accesso alla community resta attivo solo finché l'abbonamento è attivo.
I miei dati di pagamento sono sicuri?
Sì. Tutti i pagamenti sono gestiti da fornitori di pagamento terzi affidabili. Non conserviamo i dati completi di pagamento sui nostri server.
Posso modificare i dati di fatturazione?
Sì. Può aggiornare i dati di fatturazione dalla pagina del suo account o contattando l'assistenza.
Cosa faccio se un pagamento non va a buon fine?
Controlla il metodo di pagamento, riprovi o usa un'altra carta e contatta la sua banca se il problema persiste. Se le difficoltà continuano, scrivi al nostro team di assistenza.
Chi contatto per domande sulla fatturazione?
Per tutte le domande su pagamenti e fatturazione, scrivi a support@master.restaurant.
Domande sul corso
Cosa include il corso?
Una serie strutturata di video lezioni dedicate alla gestione operativa e al controllo finanziario del ristorante. Spiega come usare la dashboard master.restaurant e come interpretare i suoi numeri in situazioni operative reali.
Quante lezioni sono incluse?
Il corso è composto da 5 video lezioni mirate. Ogni lezione è pratica, diretta e applicabile alla gestione reale di un ristorante.
Quanto durano le lezioni?
Le lezioni durano tra i 9 e i 13 minuti — circa un'ora per tutte e cinque. La maggior parte si può guardare in un'unica sessione e rivedere quando serve.
Il corso è teorico o pratico?
Il corso è completamente pratico. Ogni lezione è costruita attorno alle decisioni che prende nella gestione quotidiana.
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