Obecné otázky
Odpovědi na nejčastější otázky o master.restaurant, o tom, jak platforma funguje a co nabízíme. Pokud tu svou otázku nenajdete, kontaktujte nás přímo.
Obecné otázky
Co je master.restaurant?
master.restaurant je praktický systém pro řízení restaurace. Spojuje přehledný finanční dashboard s videonávody krok za krokem, aby majitelé restaurací rozuměli svým číslům a lépe se rozhodovali. Není to motivační kurz ani teoretický program.
Pro koho je master.restaurant určený?
Pro majitele restaurací, manažery a provozní, kteří chtějí mít pod kontrolou náklady, marže a zisk. Je určený lidem, kteří reálně provozují restauraci a chtějí jasno, ne odhady.
K čemu získám přístup?
K dashboardu master.restaurant, k videím o tom, jak vést restauraci a jak dashboard používat, k praktickým podkladům jako šablony a checklisty a k přístupu z jakéhokoli zařízení a odkudkoli. Placený přístup do komunity je volitelný.
Je to software, nebo kurz?
Obojí. Dashboard je nástroj. Kurz ukazuje, jak ho správně používat v reálném provozu. Bez dashboardu je to jen teorie. Bez kurzu jsou to jen čísla.
Potřebuji nějaké technické znalosti?
Ne. Pokud se umíte přihlásit a používat běžné webové aplikace, zvládnete i master.restaurant. Žádná instalace, žádné pokročilé technické znalosti.
Můžu se ke svému účtu dostat odkudkoli?
Ano. Vaše data jsou navázaná na uživatelský účet a bezpečně uložená na našich serverech. Přihlásit se můžete z jakéhokoli zařízení kdekoli na světě.
Propojíte se s mým pokladním nebo účetním systémem?
Ne. Všechna data zadává uživatel ručně. Systém tak zůstává jednoduchý, flexibilní a pod vaší kontrolou.
Jsou moje data v bezpečí?
Ano. Používáme standardní bezpečnostní opatření na ochranu uživatelských dat. Vaše data jsou přístupná pouze přes přihlašovací údaje vašeho účtu. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.
Nahradí master.restaurant mého účetního?
Ne. master.restaurant vám pomáhá denně rozumět svým číslům a řídit je. Účetní řeší právní, daňové a compliance záležitosti. Nejlépe fungují společně.
Jak dlouho trvá, než uvidím přínos?
Většina uživatelů rozumí financím své restaurace lépe už během prvních dnů. Skutečné zlepšení závisí na pravidelnosti, přesnosti zadaných dat a ochotě podle čísel jednat.
Je k dispozici průběžná podpora?
Ano. Podporu můžete kontaktovat e-mailem. Komunitní podpora je dostupná přes volitelné placené členství na Discord.
Je master.restaurant dostupný po celém světě?
Ano. Platforma je dostupná globálně a není vázaná na konkrétní zemi ani měnu.
Otázky k platbám
Kolik master.restaurant stojí?
master.restaurant je jednorázový nákup za €499, který zahrnuje doživotní přístup ke kurzu a dashboardu. Volitelný přístup do komunity je dostupný jako měsíční předplatné za €5.
Je platba jednorázová, nebo opakovaná?
Kurz a dashboard: jednorázová platba. Přístup do komunity na Discord: opakované měsíční předplatné, volitelné. Žádné skryté poplatky.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme běžné kreditní a debetní karty přes zabezpečené poskytovatele plateb třetích stran. Dostupné platební metody se mohou lišit podle vaší lokality.
Je v ceně zahrnuta DPH nebo jiná daň?
Ceny jsou uváděny v souladu s platnými daňovými předpisy. Pokud se uplatní DPH nebo jiné daně, budou jasně zobrazeny při pokladně před dokončením nákupu.
Vracíte peníze?
Jednorázové nákupy jsou nevratné, jak uvádí naše Pravidla vracení peněz. Měsíční předplatné lze kdykoli zrušit, nevyužitou část aktuálního zúčtovacího období ale nevracíme.
Můžu předplatné zrušit?
Ano. Měsíční předplatné můžete kdykoli zrušit. Po zrušení vám přístup zůstane do konce aktuálního zúčtovacího období.
Co se stane po zrušení předplatného?
Už vám nic nestrhneme, přístup do komunity skončí uplynutím aktuálního zúčtovacího období a přístup ke kurzu a dashboardu z jednorázového nákupu zůstává beze změny.
Vyprší mi přístup?
Přístup ke kurzu a dashboardu nevyprší. Přístup do komunity trvá pouze po dobu aktivního předplatného.
Jsou moje platební údaje v bezpečí?
Ano. Všechny platby zpracovávají důvěryhodní poskytovatelé plateb třetích stran. Kompletní platební údaje na našich serverech neukládáme.
Můžu si změnit fakturační údaje?
Ano. Fakturační údaje si můžete upravit na stránce svého účtu nebo přes kontaktování podpory.
Co mám dělat, když platba neprojde?
Zkontrolujte platební metodu, zkuste to znovu nebo použijte jinou kartu a při přetrvávajících potížích kontaktujte svou banku. Pokud problém trvá, ozvěte se naší podpoře.
Na koho se mám obrátit s dotazy k fakturaci?
Se všemi dotazy k platbám a fakturaci se obraťte na support@master.restaurant.
Otázky ke kurzu
Co kurz obsahuje?
Strukturovanou sadu videolekcí zaměřených na provoz restaurace a finanční kontrolu. Ukazuje, jak používat dashboard master.restaurant a jak vykládat svá čísla v reálných provozních situacích.
Kolik lekcí kurz obsahuje?
Kurz tvoří 5 soustředěných videolekcí. Každá lekce je praktická, přímá a použitelná v reálném provozu restaurace.
Jak dlouhé jsou lekce?
Lekce trvají 9 až 13 minut — všech pět zhruba hodinu. Většinu z nich zvládnete na jedno posezení a kdykoli se k nim vrátit.
Je kurz teoretický, nebo praktický?
Kurz je čistě praktický. Každá lekce stojí na rozhodnutích, která děláte v denním provozu.
Tomu neodpovídá žádný dotaz. Zkuste jiné slovo, nebo nám napište.
Přestaňte pálit peníze!!
Sledujete pravidelně svůj food cost a break-even? Pokud ne, už teď na to doplácíte.
Vyzkoušet zdarma — 3 dny
Připraveno za 30 minut
Získat trvalý přístup
Okamžitý přístup
Dive in. Rise up.