Allgemeine Fragen

master.restaurant ist ein praktisches System für den Restaurantbetrieb. Es verbindet ein klares Finanz-Dashboard mit Schritt-für-Schritt-Videos, damit Gastronomen ihre Zahlen verstehen und bessere Entscheidungen treffen. Das ist kein Motivationskurs und kein theoretisches Programm.

Für Gastronomen, Restaurantleiter und alle, die Kosten, Margen und Gewinn im Griff haben wollen. Es ist für Menschen gemacht, die echte Restaurants führen und Klarheit statt Vermutungen wollen.

Auf das master.restaurant Dashboard, auf Videos, die erklären, wie man ein Restaurant führt und das Dashboard nutzt, auf praktische Unterlagen wie Vorlagen und Checklisten sowie auf den Zugriff von jedem Gerät, überall. Der bezahlte Community-Zugang ist optional.

Beides. Das Dashboard ist das Werkzeug. Der Kurs zeigt Ihnen, wie Sie das Werkzeug im echten Restaurantalltag richtig einsetzen. Ohne das Dashboard ist es nur Theorie. Ohne den Kurs sind es nur Zahlen.

Nein. Wer sich anmelden und normale Web-Anwendungen bedienen kann, kann master.restaurant nutzen. Keine Installation, kein technisches Vorwissen nötig.

Ja. Ihre Daten hängen an Ihrem Benutzerkonto und liegen sicher auf unseren Servern. Sie können sich von jedem Gerät und überall auf der Welt anmelden.

Nein. Alle Daten werden von Ihnen manuell eingetragen. Das hält das System einfach, flexibel und unter Ihrer Kontrolle.

Ja. Wir setzen übliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Nutzerdaten ein. Ihre Daten sind nur über Ihre Zugangsdaten erreichbar. Alle Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Nein. master.restaurant hilft Ihnen, Ihre Zahlen täglich zu verstehen und zu steuern. Ihr Steuerberater kümmert sich um Recht, Steuern und Pflichten. Zusammen funktionieren beide am besten.

Die meisten Nutzer verstehen ihre Restaurantfinanzen schon in den ersten Tagen besser. Echte Verbesserungen hängen von Beständigkeit ab, von der Genauigkeit der eingetragenen Daten und von der Bereitschaft, auf die Zahlen zu reagieren.

Ja. Sie erreichen den Support per E-Mail. Unterstützung aus der Community gibt es über die optionale, kostenpflichtige Discord-Mitgliedschaft.

Ja. Die Plattform ist weltweit erreichbar und nicht an ein bestimmtes Land oder eine bestimmte Währung gebunden.

master.restaurant ist ein einmaliger Kauf für €499, der lebenslangen Zugang zum Kurs und zum Dashboard enthält. Der optionale Community-Zugang ist als monatliches Abo für €5 erhältlich.

Kurs und Dashboard: Einmalzahlung. Community-Zugang auf Discord: monatlich wiederkehrendes Abo, optional. Es gibt keine versteckten Gebühren.

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten über sichere externe Zahlungsdienstleister. Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, kann je nach Standort unterschiedlich sein.

Die Preise werden gemäß den geltenden Steuervorschriften angezeigt. Fallen Mehrwertsteuer oder andere Steuern an, werden sie im Checkout klar ausgewiesen, bevor Sie den Kauf abschließen.

Einmalige Käufe sind wie in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben nicht erstattungsfähig. Monatliche Abos können Sie jederzeit kündigen, nicht genutzte Zeit des laufenden Abrechnungszeitraums erstatten wir jedoch nicht.

Ja. Sie können Ihr Monatsabo jederzeit kündigen. Nach der Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Es wird nichts mehr abgebucht, Ihr Community-Zugang endet mit dem Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums, und Ihr Zugang zu Kurs und Dashboard aus dem einmaligen Kauf bleibt davon unberührt.

Der Zugang zu Kurs und Dashboard läuft nicht ab. Der Zugang über das Community-Abo bleibt nur bestehen, solange das Abo aktiv ist.

Ja. Alle Zahlungen werden von vertrauenswürdigen externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Ihre vollständigen Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren Servern.

Ja. Sie können Ihre Rechnungsdaten auf Ihrer Account-Seite ändern oder sich an den Support wenden.

Prüfen Sie Ihre Zahlungsmethode, versuchen Sie es erneut oder mit einer anderen Karte, und wenden Sie sich an Ihre Bank, falls es weiterhin nicht klappt. Bleibt das Problem, schreiben Sie unserem Support.

Bei allen Fragen zu Zahlung und Abrechnung schreiben Sie an support@master.restaurant.

Eine strukturierte Reihe von Video-Lektionen zum Restaurantbetrieb und zur finanziellen Steuerung. Behandelt werden die Arbeit mit dem master.restaurant Dashboard und die Frage, wie Sie Ihre Zahlen in echten Betriebssituationen lesen.

Der Kurs besteht aus 5 fokussierten Video-Lektionen. Jede Lektion ist praktisch, direkt und im echten Restaurantbetrieb anwendbar.

Die Lektionen dauern zwischen 9 und 13 Minuten — etwa eine Stunde für alle fünf. Die meisten lassen sich in einem Zug ansehen und jederzeit wieder aufrufen.

Der Kurs ist durchgehend praktisch. Jede Lektion baut auf Entscheidungen auf, die Sie im Tagesgeschäft treffen.